从社会分工来看，由专业公司来完成企业非核心业务，优化资源配置，是一种战略性的商业创新方案。技术复杂性的增加，对高可用性系统及分布式系统支持的需求，使得企业越来越难以实现既满足商业目标，又控制信息技术费用的愿望。在这种情况下，资源外包开始发挥其固有的优势。
在教育信息化建设和发展过程中，目前逐步演化出三种主要建设模式：自主开发模式、供应商提供模式、学校与供应商合作模式。这三种模式实际上各有利弊，学校在建设平台时应当结合本单位的信息化水平，选择合适的方式.

　1.自行开发模式
　这种模式通常由学校内部人员做需求调研，然后根据调研结果建设计算机网络基础设施，编制管理软件，开发信息系统服务平台。 这种模式的优点是,易于实施, 有利于锻炼和培养学校信息化队伍. 比较适合技术力量较强的院校，对中小学来说，采用这种建设模式的成功率不是很高,特别是随着学校管理需求的提高，以及新的管理软件和网络技术的出现，这 种开发模式的缺点逐渐地显现出来:
  开发周期长。校园网建设包括许多网络基础设施、网络服务设施，以及许多网络支撑平台和信息服务系统，一般不会一步到位，而应采取总体规划、分步实 施的策略。此外，在各个层次系统的建设中，资源的数字化是贯穿始终的。在数字校园建设中，已有的资源需要数字化，不断产生的新的资源也需要数字化，因此， 资源数字化是一项长期的任务。
　重网络建设，轻网络服务。一些学校虽然很早就建立了校园网，而且不断实行网络升级，但是在网络服务上，除了域名服务和主页信息发布外，其他服务很少，电子身份和认证服务以及网络管理、网络安全等服务一般都不到位。
　缺乏有效的管理机构。信息化建设不单纯是一个技术问题，教育信息化会触及管理机构的重组、人员的优化等问题，一个技术部门是难以胜任的。要解决这 些问题，必须制定出一个校园网的总体规划，并以此规划指导以后的信息化建设。在实施过程中，需要建立一个能够协调各个部门，全面负责校园信息化建设、信息 管理以及具备技术研发支持服务能力的机构。
　2.供应商提供模式
　这种模式是首先选择一家具有丰富行业经验的校园网解决方案提供商，由该提供商提供实施队伍，由他们负责校园网的所有建设，包括基础硬件和软件平台、数字化的学校教育资源、数字化的学校教育活动等。
　供应商提供模式具有两大特点：技术先进且有保障。 解决方案是在最新的硬件和软件技术的基础上，由计算机专业人员研发的，可以在比较短的时间 建设好基础硬件和软件平台， 而且支持学校的教学和管理机构提出的调整要求，为学校的不断发展留有较大的空间。建设质量可靠，升级有保证。 大型集成系统通常是由知名的专业公司来研发的，这些公司具有完善的质量保证体系，一般比较重视售后服务，在问题响应等方面比较规范。此外，这些公司在升级 维护方面的支持比较及时，有利于学校信息系统的更新。
　能为学校提供培训方案。中小学校园网建设的关键是组建一个适合学校应用的计算机网络环境，并使网络能充分应用于教学、科研和管理的各个方面。目 前，由于中小学知识密集程度和计算机水平不如高校，在一定程度上限制了校园网络的高效使用。专业公司可以结合高校在教学、科研及校园网建设理论方面的优 势，推出符合学校实际情况的完整培训体系，如校园网建设之前对学校决策层的培训；校园网建设过程中对校方网络管理员和技术人员的现场培训；校园网建成后针 对网络管理员、教师和学校管理层人员的培训，使各层次人员对校园网都会用，而且习惯使用。
　这种模式在现阶段推广得比较多，但它不可能成为所有学校的数字校园建设模式，它的主要弊病有以下三个方面：
　提供商的数量和质量不能满足需求。国内的校园网建设目前尚处于起步阶段，存在着诸多问题。具有雄厚实力的系统集成商还只是少数，大部分的系统集成 商勉强只能胜任设备集成的工作，仅仅注重有形的网络硬件而忽略了无形的软件、服务和管理，不能针对学校的具体运作模式提供高质量的增值服务，这势必导致建 设上的浪费。
　存在认识误区。有的学校与提供商之间存在认识误区，认为建设校园网是提供商的事，使用校园网是学校的事。建网的规模和要求由学校提出，方案的提供和实施由厂商完成，网络的应用和管理由校方实现，各模块互不相关，使得校园网建设与应用脱节。
　数字资源不够。校园网建设中的一个重要问题是资源建设，很多已建设了校园网的学校存在建好了网络但是缺乏资源这一矛盾。针对于中小学使用的数字化 资源的开发是一项综合性的课题，对开发人员的素质要求也是综合性的。优秀的开发人员应该是身处教学一线，充分了解教学要求、教学重点，同时又熟练掌握计算 机操作及应用知识，具备多媒体制作的全面技术和经验的人员。这样的开发人员目前在学校比较少，在企业则更加匮乏。
　3.合作开发模式
　这种模式是选择一家具有丰富行业经验的系统集成校园网解决方案提供商，由其对学校的教学和管理进行全面、深入的分析研究，提出校园网的总体规划、 设计方案，编制详细的需求任务书，帮助学校完成校园网的分析和设计。由学校信息化技术人员按照系统设计的要求建设一系列计算机网络基础设施等。或者提供商 和学校根据学校的实际情况和各自的专长共同建立校园网，如提供商可以建立网络基础设施，为学校选择合适的管理软件，提供商和学校技术人员共同开发信息系统 服务平台，学校技术人员以及教师共同建立信息资源库。
　这种模式的优点有以下两方面：
　结合学校和提供商两者的优势。这种模式最成功的一点是双方取长补短，可以充分利用提供商积累的一些建设经验与学校在教学、科研及校园网建设方面的 理论，进行数字校园建设；可根据学校具体的教学管理特点，随时开发出相应的系统和模块，较为灵活；可完全根据学校具体的教学、科研、管理、服务机构的管理 模式进行全方位的开发，能满足学校总体规划的相关要求。像知力科技与多家教育单位合作开发的Vision校园信息平台,其功能细胞完全按照学校的需求来量身定制,功能的针对性强,而且在易用性,人性化,安全性方面也是表现出色,最重要的他是一体化的开放平台,不仅提供了业务模块,还可以根据实际需求灵活的扩展业务模块.这种模式的,有效性,弹性对学校来说是比较不错的选择.这将　有利于提高学校信息技术人员水平。在这种模式下，学校可以参与到诸如基础设施建设、系统开发、系统调试、系统运行等具体的技术工作中，因此，通过项目的实施可以提高学校的技术水平。
　总的来说，采用该模式可以保留前两种模式的优点，但也有一些弊病：
　由于这种模式基本是沿用自行开发模式方法，所以自行开发模式本身所具有的一些缺点，它也不可避免。
    有可能会增加投资。因为这种模式既涉及学校自己开发的投入，又涉及对提供商提供的服务的投入，投资可能会比前两种模式都多。此外，这种模式不仅与学校的管理和技术水平有关，与提供商的技术水准及力量也有非常大的关联，不确定因素比较

开源在今天的软件业已经很普遍，但开源是否意味着使用者可以对开源后的代码为所欲为呢？答案是否定的。开源运动同样有自己的游戏规则和道德准则。不遵行这些规则不但损害开源运动的健康发展，也会对违规者造成名誉和市场上的损失，更可能陷入法律纠纷和赔偿。  
现今存在的开源协议很多，而经过Open   Source   Initiative组织通过批准的开源协议目前有58种。我们在常见的开源协议如BSD,   GPL,   LGPL,MIT等都是OSI批准的协议。如果要开源自己的代码，最好也是选择这些被批准的开源协议。  
这里我们来看四种最常用的开源协议及它们的适用范围，供那些准备开源或者使用开源产品的开发人员/厂家参考。  
BSD开源协议  
BSD开源协议是一个给于使用者很大自由的协议。基本上使用者可以”为所欲为”,可以自由的使用，修改源代码，也可以将修改后的代码作为开源或者专有软件再发布。  
但“为所欲为”的前提当你发布使用了BSD协议的代码，或则以BSD协议代码为基础做二次开发自己的产品时，需要满足三个条件：  
1．   如果再发布的产品中包含源代码，则在源代码中必须带有原来代码中的BSD协议。  
2．   如果再发布的只是二进制类库/软件，则需要在类库/软件的文档和版权声明中包含原来代码中的BSD协议。  
3．   不可以用开源代码的作者/机构名字和原来产品的名字做市场推广。  
BSD代码鼓励代码共享，但需要尊重代码作者的著作权。BSD由于允许使用者修改和重新发布代码，也允许使用或在BSD代码上开发商业软件发布和销售，因此是对商业集成很友好的协议。而很多的公司企业在选用开源产品的时候都首选BSD协议，因为可以完全控制这些第三方的代码，在必要的时候可以修改或者二次开发。  
Apache   Licence   2.0  
Apache   Licence是著名的非盈利开源组织Apache采用的协议。该协议和BSD类似，同样鼓励代码共享和尊重原作者的著作权，同样允许代码修改，再发布（作为开源或商业软件）。需要满足的条件也和BSD类似：  
1．   需要给代码的用户一份Apache   Licence  
2．   如果你修改了代码，需要再被修改的文件中说明。  
3．   在延伸的代码中（修改和有源代码衍生的代码中）需要带有原来代码中的协议，商标，专利声明和其他原来作者规定需要包含的说明。  
4．   如果再发布的产品中包含一个Notice文件，则在Notice文件中需要带有Apache   Licence。你可以在Notice中增加自己的许可，但不可以表现为对Apache   Licence构成更改。  
Apache   Licence也是对商业应用友好的许可。使用者也可以在需要的时候修改代码来满足需要并作为开源或商业产品发布/销售。  
GPL  
我们很熟悉的Linux就是采用了GPL。GPL协议和BSD,   Apache   Licence等鼓励代码重用的许可很不一样。GPL的出发点是代码的开源/免费使用和引用/修改/衍生代码的开源/免费使用，但不允许修改后和衍生的代码做为闭源的商业软件发布和销售。这也就是为什么我们能用免费的各种linux，包括商业公司的linux和linux上各种各样的由个人，组织，以及商业软件公司开发的免费软件了。  
GPL协议的主要内容是只要在一个软件中使用(“使用”指类库引用，修改后的代码或者衍生代码)GPL协议的产品，则该软件产品必须也采用GPL   协议，既必须也是开源和免费。这就是所谓的”传染性”。GPL协议的产品作为一个单独的产品使用没有任何问题，还可以享受免费的优势。  
由于GPL严格要求使用了GPL类库的软件产品必须使用GPL协议，对于使用GPL协议的开源代码，商业软件或者对代码有保密要求的部门就不适合集成/采用作为类库和二次开发的基础。  
其它细节如再发布的时候需要伴随GPL协议等和BSD/Apache等类似。  
LGPL  
LGPL是GPL的一个为主要为类库使用设计的开源协议。和GPL要求任何使用/修改/衍生之GPL类库的的软件必须采用GPL协议不同。   LGPL允许商业软件通过类库引用(link)方式使用LGPL类库而不需要开源商业软件的代码。这使得采用LGPL协议的开源代码可以被商业软件作为类库引用并发布和销售。  
但是如果修改LGPL协议的代码或者衍生，则所有修改的代码，涉及修改部分的额外代码和衍生的代码都必须采用LGPL协议。因此LGPL协议的开源代码很适合作为第三方类库被商业软件引用，但不适合希望以LGPL协议代码为基础，通过修改和衍生的方式做二次开发的商业软件采用。  
GPL/LGPL都保障原作者的知识产权，避免有人利用开源代码复制并开发类似的产品。  
P.S.   随手写写，是因为跟客户交谈的时候发现很多人其实对开源有完全错误的理解，特别是开源协议。很多人认为只要是开源，就意味着随便用，随便改都可以。  
dlee补充：  
这些知识   Linux   Fans   大多比较清楚，因为经常使用开源软件，每天下载源代码，编译、测试、安装是常事。这些问题在各个   Linux   论坛上也早已经是老生常谈，但是有些   Java   Fans   以及大多数   M$   平台的开发人员几乎一无所知。我在这里一般不会谈跟   Java   关系不大的内容。既然   Charlesxp   想谈谈，我也补充一下。  
首先，软件有两种分类方法：  
商业软件   vs.   免费软件  
商业软件：软件是要卖钱的。  
免费软件：软件不卖钱，出于兴趣开发，可以随便使用。  
开源软件   vs.   私有软件  
开源软件：软件的源代码是公开的，可以在遵守某种   license   的条件下加以修改。  
私有软件：软件的源代码不公开，用户仅仅只能得到软件的二进制版本。  
　　从上面的两种区别我们可以看出，开源软件和商业软件不是对等或对立的关系，开源软件同样也可以卖钱。但是给了你源代码，你如果没有一定的功力也未必能看懂。而且用户常常不具备相应的能力（没有从事过软件开发），仅仅想要使用软件的功能。既然这样，开源对于这类用户还有何意义呢？开源可以保护这类用户免于陷入厂商设置的锁定陷阱。因为提供了全部源代码，只要用户能找到有能力维护这些代码的人或公司，他就可以持续发展这些代码的功能。这个人或公司不一定是最初卖软件给他的那一家。用户不会在大部分功能用的好好的，某个关键功能无法使用的时候，买家告诉他，你希望获得的这个功能在我们的下一版本中有，但是你必须支付我们   10w$   升级费我们才可以提供。这个就叫做厂商锁定。如果软件不是开源的，用户没有办法做出选择，上了贼船后想下来可就难了。所以开源的商业软件对于保护用户自己的利益是非常重要的。用户可以获得真正的安全，而且更体现了软件的本质就是一种高级的服务。  
　　那么有人会担心，这样做究竟能不能赚到钱？你能不能赚到钱要看市场和需求有多大。只盯着厂商锁定一种方式来赚钱其实是一种短视的行为。现在国内大部分软件开发商都不重视维护和服务，仅仅靠卖软件本身的   copy   和   license   来赚钱，用户感觉不到自己是上帝，怨声载道。其实用户所需要的还是长期的维护和服务。所以这样的软件如果真能把服务做好，用户是会非常欢迎的。既然经过分析预计会有很大的需求，从长期看，我相信肯定是可以赚到钱的。  
　　还有一类软件：共享软件。这类软件不是开源的，但是有免费的版本可以使用。如果你用的很爽，良心发现了，可以把钱汇给作者。如果希望作者提供服务，也可以找他谈。国内很有名的   FoxMail   就是这类软件。但是对于用户最有价值的一类软件，其实还是开源的商业软件。  
　　开源软件卖的是长期的服务，不是软件本身的   copy。不是所有的软件都有可能卖服务，也不是所有的用户都需要服务（这个问题我们以后可以讨论）。但是一个大型企业或者重要的政府机关，假设使用了   JBoss+MySQL   这种组合，长期的服务是非常必要的（至少出了事情可以找到一个替罪羊）。你问这个问题就说明你没有多少企业应用的经验，不知道   IBM   这些公司的商业模式就是建立在   IT   服务的基础之上的。开源软件提供了一个新的组合，对于更好地做好这种服务非常有帮助。实际上，IBM   的解决方案中就包括了大量开源的成果。HP   做的方案也有采用   JBoss   的，为了得到长期的服务，HP   和   JBoss   专门签订了长期合作的协议。  
        中国国内由于市场容量的限制，以及用户缺乏信息化的经验，对于软件长期服务的重要性认识不足，因此总是只看到软件本身的售价，给了一些夫妻店竞相压价钻空子的机会。但是必须承认，这并不是一种良性竞争的状态。最终还是要走到切实为用户做好服务的道路上来的。服务是值钱的，不是免费的。你去路边的理发馆随便理个发，5   块钱，出来以后仍然蓬头垢面。你去高级发廊做头，500   块，但是你得到了按摩等各种服务（不要联想引申），身心得到了放松，出来以后精神焕发。你只盯着路边的理发馆，但是仍然有别人愿意去高级的发廊。  
　　当然，真正要做好服务，对于技术等各方面的能力要求是非常高的。这种要求不是随便哪个夫妻店就能够达到的。 

这个月发生的事情太多,首先是公司注册下来了.
为了少跑路,是代理公司注册的,整个时间大概花了1个月10天左右.
不过有些小细节对方没有处理好,显示不太人性化,特别是收了钱以后.
做事的积极性和配合度就不一样的,这是不是全中国公司的通病.
另外,关于是4大银行里面关于小企业中的开户问题,其实不像网上其他朋友讲的门槛那样高,
在上海,一般是没有注册资金限制,至少我很顺利,在工商,而且对方的服务态度非常友好.
还顺便帮我多复印一套证件(工商,税务,组织机构...)给我,说我以后可能会用到,因为提交给她的复印不太规范.最后是跑工商,申购发票.大致的流程是这样的
办理办税证(最好有会计证,不然多交钱),标准时间是7天,不过可以多交钱加快办理,金钱就是效率,
接着核定税种(法人和会计都要到现场),大概要2天左右,接着办理发票购买薄,最后再买发票(法人或办税员到现场).跑两天,终于全都办理完成了.
一切还算顺利,当然事情才刚刚开始,希望通过努力,把这公司渡过生存期,再谋求发展壮大.

1。我每次和客户打电话时间都很短，见面也是几分钟，他也不怎么说话，怎么能分析到他想的是什么，想要什么呢，从哪些方面入手呢？请指点一二，因为你是高手所以一定有办法的，谢谢也可以给我发邮件。
    2。我要是给客户打电话的话都谈些什么呢？总不能像第一次一样老问人家你们那里有什么采购计划吗，什么时候有空过去拜访您一下？二次，三次打通电话之后都说些什么呢？请资深经理老师指导下呵，说说你们以前都是怎么做的参考一下，不胜感激不胜感激！！！
       对于第一个问题，如果销售想和这个客户保持长久的合作关系，持续的业务合作的话，就一定不能每次见面时间都很短，这样的话，对于客户来讲，销售只是一个访客而已，人家怎么可能愿意和你说什么呢！
    可能工作场合太拘谨，只能聊一些公事，而公事总是显得没什么可聊。那么销售就要想办法找一些轻松的私人场合和客户接触了。不妨试试请客户吃饭，聚会，唱歌，先让客户喜欢和你聊天。当然这之前要仔细调查一下客户的爱好，客户喜欢谈什么，对症下药。当客户可以像朋友一样可以和你天南海北聊天的时候，销售就可以去和他谈一些业务上的事了。
    举个例子吧：
    A公司新换上了渠道经理X，于是B分销公司的销售小张必须在第一时间和这位新官建立良好的关系，于是小张打电话给X经理，电话里约定了拜访时间。在去办公室拜访X的时候，肯定谈的是公事。但是临走的时候，小张和X预约了下次见面，在方便的时间到外面聊聊。
三天之后（时间不要离上次见面的时间太长），小张把X约到某饭店的一间包间内。从产品、公司、市场开始聊，简单切磋后又大谈古今历史、甚至与对方切磋其他的个人爱好――高尔夫球，事实上，在此之前小张就打听到X新近爱上了高尔夫，结果不一会儿的功夫，二人称兄道弟，而且小张看出了对方并非“清廉”之人。于是，迅速切入了主题。
    “X总，真太巧了，您对高尔夫这么有兴趣，我这里正好有一张某某高尔夫训练场的2万元会员卡，您有功夫就去挥两杆吧。另外，以后项目的的事儿就拜托您了。”。。。 关于第二个问题，电话里很少能够谈成生意，所以给客户打电话的目的就是要约客户见面；
    另外，永远不要说“什么时候有空过去拜访您一下？”这样的话，因为这样的问句一出口，客户基本会说，“好的，有机会见面”之类含糊其辞的话。销售尽量要抛出选择问句，或者干脆不让客户有选择的余地。比如说：“今天下午我过去拜访您一下吧！”如果客户说没时间的话，销售就再说：“那明天下午”，如果客户真的有事，销售就让客户给出一个方便的时间       想要避免被拒绝，有一个约见技巧，就是问题转换。       很多人愿意问客户比较开发性的问题，比如问您什么时候有空啊？人家肯定说忙！你又问人家我们的标书怎么样啊？人家肯定说我们会考虑的！所以这样的问题抛出去就一定会遭到打击的。
    通常和比较陌生的客户想要见面，开始打这种Cold Call的时候，前面的铺垫之后，我说“我想和您见个面，明天上午9点钟，我可以去您的公司。”
    这句话就不是个问题了，而是个陈述句。对方无法拒绝你，因为从人的反应上，这不是一个问句，他没有必要回答。这时候立刻你的问题就要出来了，“您公司的地址是什么？”很多人心理作用就会告诉你他的地址。
    因为公司地址是人很熟的东西，天天挂在嘴边，一听到问句，立刻就会顺嘴说出来。所以他一说出来你立刻开口，说“好！那就这样，明天早上9点见！”
    这种方法被拒绝的可能只有10％。在我的经验里只有一个人拒绝我了，这个人还非常有意思。我问他公司地址的时候，他开口就说。因为很多人对这个东西太熟了，一般人的心理都是回答比较容易的事情。
    等他回答完了之后，他忽然想起来，“哎？我明天没空啊！”
    然后我又马上来一句话，“那下午两点半！”一般客户上午如果有事，下午就应该有空了。如果他还是没空，那好，后天上午9点。

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成功销售的10个绝招
    1.一次成功的推销不是一个偶然的故事，它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。
    2.事前的充分准备与现场灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
    3.获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销量更重要，如果不发展新顾客，销售代表就不再有成功之源。
   4.了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。
    5.客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
    6.推销的黄金准则：你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人；推销的白金准则：按人们喜欢的方式待人。
    7.让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。
    8.为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。
    9.对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最迅捷、满意、正确的答案。
    10.当客户决定要购买时，通常会给你暗示，所以，倾听比说话更重要。
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                                                                                       电话营销六种经典开场
白据说入读哈佛大学要过三关：第一关，学习成绩要达标；第二关，身体素质、道德素质要达标；第三关，也是最难的一关，就是在开学的那一天，学校的教务主任将会拿把椅子坐在校门口，手里端杯茶或者拿张报纸，对想进入校门的新生提出最后一个问题：“请在30秒内给我一个惊喜！”报到新生如果做不到，即使前两项合格，也将无缘哈佛大学。
“30秒内给出一个惊喜”考察的就是一个人所具备的急智，生活中时常需要这种智慧，作为电话销售人员更需要这种瞬时解决问题的能力。因为电话销售人员所能利用的资源非常有限，仅仅只能通过一部电话在有限的时间内来解决所有问题，不像面对面销售，业务人员可以调动很多工具达到销售的目的。
在电话被接通后约30秒内，这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续，如果罗罗嗦嗦不着边际，最后被“扫地出门”也就在情理之中了。
“在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼，那如何做到这一点呢？本节将提供六种方法供电话销售人员参考。
一、请求帮忙法
如:
电话销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您！或有件事想请您帮忙！
客 户：      请说！
一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
二、第三者介绍法
如:
电话销售人员：您好，是李经理吗？
客 户：       是的。
电话销售人员：我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。
客 户：       客气了。
电话销售人员：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了我们的产品之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话 。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系，但如果技巧使用不当，将很容易造成以下结果：
三、牛群效应法
在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。
把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓“牛群效应法”，它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。
如:
电话销售人员：您好，王先生，我是××公司的××，我们是专业从事电话销售培训的，我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的，我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢？……
电话销售人员在介绍自己产品的时候，告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候，这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实，来刺激客户的购买欲望。
四、激起兴趣法
这种方法在开场白中运用得最多、最普遍，使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到的，具体参看以下案例。
如:
约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员，是畅销书《高感度行销》的作者，他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下：
约翰·沙维祺：“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语，他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。第一种人好比蜘蛛，他的研究材料不是从外面找来的，而是由肚里吐出来的，这种人叫蜘蛛式的学问家；第二种人好比蚂蚁，堆积材料，但不会使用，这种人叫蚂蚁式的学问家；第三种人好比蜜蜂，采百花之精华，精心酿造，这种人叫蜜蜂式的学问家。教授先生，按培根的这种比喻，您觉得您属于那种学问家呢？”
这一番问话，使对方谈兴浓厚，最终成了非常要好的朋友。
五、巧借“东风”法
三国时，诸葛亮能在赤壁一战中，一把火烧掉曹操几十万的大军，借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”，并将之借用，往往能起到“四两拔千斤”的效果。
如:
冰冰是国内一家大型旅行公司G的电话销售人员，她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡，如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时，可获得折扣优惠。这张卡是免费的，她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处，然后去使用它，这样就可以产生业绩。刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料，看一下她是怎样切入话题的。
电话销售人员：您好，请问是李经理吗？
客户：是的，什么事？
电话销售人员：您好，李经理，这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰，今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持，谢谢您！
客户：这没什么！
电话销售人员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特赠送一份礼品表示感谢，这礼品是一张优惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣，这张卡是川航和G公司共同推出的，由G公司统一发行，在此，请问李经理您的详细地址是……？我们会尽快给您邮寄过来的。
客户：四川省，成都市……
六、老客户回访
    老客户就像老朋友，一说出口就会产生一种很亲切的感觉，对方基本上不会拒绝。
如:
电话销售人员：王总您好，我是G旅行公司的小舒，您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店，今天是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持，另外有件事情想麻烦一下王总，根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它，我想请问一下，是卡丢失了，还是我们的服务有哪些方面做的不到位？
王总：       上一次不小心丢了。
从事销售的人都知道，开发一个新客户花的时间要比维护一个老客户的时间多3倍。
据权威调查机构调查的结果显示，在正常情况下顾客的流失率将会在30%左右，为了减少顾客的流失率我们要时常采取客户回访方式与客户建立关系，从而激起客户重复购买的欲望。
通常在做客户回访时电话销售人员可以采取交叉销售，给顾客介绍更多的产品，供客户选择。电话销售人员在客户回访时要注意一下几点：
1．在回访时首先要向老客户表示感谢；
2．咨询老客户使用产品之后的效果；
3．咨询老客户现在没再次使用产品的原因；
4．如在上次的交易中有不愉快的地方，一定要道歉；
5．让老客户提一些建议。
本节中曾提到过“激起兴趣”是应用较多的一种方法，除上面提到的几种方法外，还有一些方法：
①提及对方现在最关心的事情
“李总您好，听您同事提到，您目前最头疼的事情是公司现在很难招到合适的人，是吗？”
② 赞美对方
“同事们都说应该找您，您在这方面是专家。”
“我相信贵公司能够发展这么快，与您的人格魅力是分不开的。”
③ 提及他的竞争对手
“我们刚与××公司（目标客户的竞争对手）合作过，他们认为我们的服务非常好，所以我今天决定给你们一个电话。”
④ 引起他的担心和忧虑
“不断有客户提到，公司的销售人员很容易流失这一现象，这实在是一件令人担心的事情。”
“不少的客户提到他们的客户服务人员经常接到一些骚扰电话，很不好应对，不知王经理是如何处理这种事情呢？”
⑤ 提到你曾寄过的信
“前几天曾寄过一封重要的信/邮件给您……”
“我寄给您的信，相信您一定看过了吧！……”
⑥ 畅销品
“我公司产品刚推出一个月时间，就有1万个客户注册了……”
“有很多客户主动打电话过来办理手续……”
⑦用具体的数字
“如果我们的服务能让您的销售业绩提高30%，您一定有兴趣听，是吗？”
“如果我们的服务可以为贵公司每年节约20万元开支， 我相信您一定会感兴趣，是吗？”

今天有人问我，自己写的一个计时器，能开始，却不能停止。他原来的clearTimeout中的方法没有带句柄，不过可以用下面的方法来自动获取计时器的句柄window.clearTimeout(setTimeout("0")-1); 完整的测试代码如下：

<html>

<head>
<script language="javascript" type="text/javascript" >
        var mill=0; sec=0;var min=0;var hou=0;var enable=0;                  
        function update(){      

    //alert('ok');
        mill++;
        if(mill==100){mill=0;sec+=1;}
        if(sec==60){sec=0;min+=1;}
        if(min==60){min=0;hou+=1;}
var v= document.getElementById('textName');
       v.value=(hou+"时"+min+"分"+sec+"秒"+mill+"毫秒");
        idt=window.setTimeout("update();",10);       
        }
        function timestop(){
    alert('stop');

window.clearTimeout(setTimeout("0")-1);
//            window.clearTimeout("update();");
        }
    </script>

</head>

<body>
<form name="frm1">
<div id="txttime">  </div>
   <input name="textName" type="text" id="textName" />

<script language="javascript" type="text/javascript" >
  update();
</script>

<input type="button" onclick="javascript:timestop()" value="stop" />

</form>

</body>
</html>

JetSpeed开发环境的搭建

前几天下了,Liferay进行安装,开发环境也建了.效果也出来了,在这么多的开源portal中, Liferay的界面确实做的不错,操作也比较人性化,比如添加portlet时,拖放模式.用户体验都不错,更重要的他的应用portlet比较多,比如文档管理等.权限机制也不错.当然他也有些不足的地方,比如速度,对于二次开发来说,一个开源产品的系统的架构是至关重要的.基本这方面的考虑.又在关注JetSpeed了,今天进行了开发环境的搭建.

一、基础环境

l Jdk 1.6.03

l maven-2.0.9

l Jetspeed 2.1.3

二、配置步骤

1. 目录：Jetspeed Tutorial根目录定义为c:/JetspeedTraining，以下仅书写为/JetspeedTraining

2. 创建/JetspeedTraining目录 ,创建/JetspeedTraining/tomcat-express目录，拷贝tomcat5.5到这个目录

修改/JetspeedTraining/tomcat-express/conf/tomcat-users.xml文件如下(全部内容)：

<?xml version=”1.0″ encoding=”UTF-8″?>

<tomcat-users>

<user name=”tomcat” password=”tomcat” roles=”tomcat” />

<user username=”j2deployer” password=”j2deployer” roles=”admin,manager,tomcat”/>

</tomcat-users>

3. 创建/JetspeedTraining/resources目录，解压http://portals.apache.org/tutorials/resources/jetspeed-2-resources.zip后的文件夹改名为resources后放在这里

4. 创建/JetspeedTraining/database目录，用于存放Derby数据库文件(简化配置，暂不使用mysql，相关配置在jetspeed的getting started文档有，很简单)

5. 创建/JetspeedTraining/workspace目录，作为工作目录

6. 配置：拷贝/JetspeedTraining/resources/maven/settings.xml.jetexpress “%USERPROFILE%/.m2/settings.xml”

注意：%USERPROFILE% 是对windows当前登录用户而言的,如果不确定的话,可以到cmd下，echo %USERPROFILE%来查看，我的机子上是C:\Documents and Settings\Administrator

7. 创建jetexpress工程(a new custom portal named jetexpress)
cd /JetspeedTraining/workspace

mvn archetype:create -DarchetypeGroupId=org.apache.portals.jetspeed-2
                     -DarchetypeArtifactId=portal-archetype
                     -DarchetypeVersion=2.1.3
-DgroupId=org.apache.portals.tutorials
                     -DartifactId=jetexpress
                     -Dversion=1.0

8. 编译创建的portal工程 (build the portal)
cd c:\JetspeedTraining\workspace\jetexpress   

mvn -P tomcat,min

9. 运行自定义Jetspeed Portal
cd tomcat-express
cd bin
startup.bat

这两天连电脑也很少打开，在专心看书，对于一天12个小时以上对着电脑，并以他谋生的我来说，
、也是很难得的事。考试对我来说，一点也不在乎，包括高考。不过现在倒是有点心思，现在手头虽不很忙，但事也不少，搁一天的事，损失也是不少，更何况还是更重要的事。
  三门课看了一周，虽有两门课是公共课，倒也是忘光了。另一门是相对陌生的一门，书没有全看完，只是选了些重点翻翻。心里还不是很有谱。但是今晚就得动身了，由不得自己。
  平时忙，一心放在工作上，倒也没有想着些什么事，这两天关着电脑，倒也让自己有了更多的思考，
特别是对女朋友，她上下班准时，但是我的工作更自由，一般都是我买菜，烧饭，她洗碗。如果我忙的话，她下班经过家乐福时，会买些菜。我们是公平主义，一人做饭了，另一人就是洗碗，特别是今天对方身体不适了。两人的生活倒是平淡无常，饭后看电视，或是两人玩电脑，各人一台。当然她最近也要考试，也在复习。
她也坚信要通过这两门，看她这么努力和用功的样子，我也安慰和佩服。
  今晚就是要走了，也是该回去了，看看家里的父母，女朋友知道我妈要补血，昨天去买些阿胶让我带给我家里。两盒两斤重了，又给我加负了。时间不早了，待会儿出去买些菜，给她做顿好吃的。
  下周一又重逢了，真期待。希望这次大家都顺利

最近在研究umbraco，这是一款.net下比较强大的CMS，灵活性很高，支持XSLT ，UserControl,IronPython等，在应用IronPython作为宏的时候，发现不支持中文，经过研究后，这不是umbraco的问题，而IronPython本身的问题。据说是IronPython支持多国编码的。可以应用如下方式

import sys

sys.setdefaultencoding('GB2312')

b="中国"

print b

遗憾的事，事情不像想象地那么美好。网上还有介绍u”中国”,abc.encode之类的方法，好象不管用。后来，看了IronPython(1.1)的源码，发现在SystemState中的Initialize方法里有这么一句。DefaultEncoding = Encoding.ASCII; 按理说DefaultEncoding是可以通过sys.setdefaultencoding进行赋值变更的，但经测试后，好像不行。由于时间的关系没用继续研究下去。解决问题就返回来了。具体的方法如下：

（1）将DefaultEncoding = Encoding.ASCII;修改为

DefaultEncoding = Encoding.GetEncoding("GB2312");

(2) Parser.cs中的FromFile中的Encoding.ASCII编码改为Encoding.GetEncoding("GB2312");

重编译后，无论是代码脚本还是从文件脚本均可以正常

test.py文件内容

b="上海"
print b

测试代码

IronPython.Hosting.PythonEngine pe = new IronPython.Hosting.PythonEngine();

MemoryStream sout = new MemoryStream();

pe.SetStandardOutput(sout);

pe.Execute("print \"中国\"");

pe.ExecuteFile("c:\\temp\\script\\test.py");

string result = Encoding.GetEncoding("GB2312").GetString(sout.ToArray());

System.Console.WriteLine(result);

出于习惯的原因，更多的人还是喜欢选择类似本地office类的写博客，微软的WLW提供了一个很好的方式。目前WLW已经到了2008版了，不过不支持widnows 2003 server，还有64位，而我NB上就是装的windows 2003 server，在Google上看了很多牛人的解决方案，其中比较简单的方式，到windows xp中把Install_{1F973A7F-3FE4-4D11-A9A2-E869C2899A7D}.msi 拷过来，可手头无xp,那位博主也提供了此文件，但提供的压缩包坏了。所以还是无法安装。
  于是又四处寻找，找到了WLWBeta3.zip , 这版本没有操作系统的限制，但是已经过期了，即在启动的时候，会提示“试用期已过”。如果点击更新，跳到MS的网站下载，下载过来的文件又是无法安装。无奈之下，只有干掉这烦人的“试用期已过”，一番修理后，终于完成，希望MS不会生气。我现在编辑的这文章就是用修理过的windows live writer写的。
  为了方便那些装windows server 2003的朋友，特把修理过的完整传上来，给大家分享！

Can’t believe we missed this! The brand new Motorola Q9 with Wi-Fi we just got? Yeah, that has Windows Mobile 6.1 on it! We’re getting the video up soon, but for now, check out our full Windows Mobile 6.1 gallery, and the new things we found!

• Copy / Paste (finally!)
• Domain Enroll in Settings (Enrolling in a domain will connect your device with company resources.)
• New home screen (pan left and right to check out missed calls, notifications like email, sms, etc.)
• Change Master Security Code
• Added text input settings
• Recent Programs when pressing Start menu
• Threaded SMS!
• When you compose an email, or SMS, and start typing the name of the contact in the "To:" field, the contact names finally pop up like Windows Mobile Professional!
• Internet Explorer now lets you define a homepage, and also zoom in and out using a nice and clean interface